Cuando tienes un problema con un juego móvil, a menudo ayuda comprobar si hay una actualización disponible, ya sea para tu sistema operativo (SO) o para el juego que intentas jugar. Ten en cuenta que este artículo se refiere a los dispositivos iOS.
Para ver las actualizaciones del sistema operativo en iOS, sigue los pasos que se muestran enseguida. Ten en cuenta que estos pasos pueden ser ligeramente diferentes si estás usando una versión de iOS más antigua:
- En tu pantalla de inicio o lista de aplicaciones, selecciona “Configuración”
- En Configuración, selecciona “General”
- Selecciona “Actualización de software” para comprobar las actualizaciones del sistema operativo
Después de verificar que tu SO esté actualizado, también debes asegurarte de que tu juego esté al día. Para hacer esto:
- Selecciona la App Store en tu lista de aplicaciones
- Toca la foto de perfil de tu Apple ID en la esquina superior derecha
- Si tienes actualizaciones listas, toca “Actualizar todo” en la parte superior de la lista para iniciar las actualizaciones
Para actualizar tu lista de actualizaciones disponibles, puedes arrastrarla hacia abajo. Esto puede ser necesario si la App Store no te muestra una actualización que sabes que debería estar disponible.
Si esperabas ver una actualización del juego y esta no aparece, puede ser que la actualización no esté disponible para tu dispositivo o región. Consulta el sitio web o redes sociales del juego (Facebook y foros) para ver los anuncios acerca de las actualizaciones del juego.
¿Todavía tienes preguntas? Puedes enviarlas aquí. También puedes actualizar y seguir tus solicitudes.
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