Come posso assicurarmi di avere l'ultima versione aggiornata del gioco o il sistema operativo più recente?

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Controllare e aggiornare il sistema operativo del dispositivo

Controllare la presenza di aggiornamenti per il gioco

Nella maggior parte dei casi, i problemi di gioco che riscontri sul tuo dispositivo si possono risolvere controllando gli aggiornamenti disponibili per il tuo sistema operativo (OS) o per il gioco in questione. Ti preghiamo di notare che questo articolo riguarda i dispositivi Android. Per assistenza con i dispositivi iOS, ti preghiamo di leggere l'articolo su come Aggiornare i dispositivi iOS.

Controllare e aggiornare il sistema operativo del dispositivo

• Accedi al menu Impostazioni del tuo dispositivo.
• Seleziona l'opzione "Sistema".
  • Apri il menu a tendina "Avanzate", se richiesto dal tuo dispositivo.
• Tocca "Aggiornamenti del sistema".

Il tuo dispositivo controllerà gli aggiornamenti disponibili. Ti preghiamo di notare che questa procedura potrebbe variare da dispositivo a dispositivo. Il produttore del tuo dispositivo potrebbe fornire della documentazione con passaggi diversi da quelli presenti in questa procedura.

Controllare la presenza di aggiornamenti per il gioco

• Apri Google Play.
• Tocca il pulsante Menu, in alto a sinistra.
• Seleziona “Le mie app e i miei giochi”.
• Se c'è un aggiornamento disponibile per il gioco, troverai un pulsante con su scritto “Aggiorna”.

Se l'aggiornamento che ti aspettavi di trovare qui non è presente, allora potrebbe non essere disponibile per il tuo dispositivo o regione. Se volessi maggiori informazioni su come affrontare qualsiasi problema inaspettato con il gioco, ti preghiamo di controllare i passaggi di risoluzione dei problemi qui!

Hai ancora una domanda? Puoi inviare la tua domanda qui. Puoi inoltre aggiornare e tracciare il tuo ticket.