Nella maggior parte dei casi, i problemi di gioco che riscontri sul tuo dispositivo si possono risolvere controllando gli aggiornamenti disponibili per il tuo sistema operativo (OS) o per il gioco in questione. Ti preghiamo di notare che questo articolo riguarda i dispositivi iOS.
Per controllare se esiste un aggiornamento del sistema operativo su iOS segui i passaggi sottostanti. Ricorda che questa procedura potrebbe essere leggermente diversa se stai usando una versione meno recente di iOS:
- Seleziona "Impostazioni" nella schermata Home.
- Seleziona "Generali" in Impostazioni.
- Seleziona "Aggiornamento Software" per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti del sistema operativo.
Dopo esserti assicurato che il sistema operativo sia aggiornato, accertati che anche il gioco lo sia. Per fare ciò:
- Seleziona l'App Store nella schermata Home.
- Tocca la foto del profilo del tuo Apple ID nell'angolo in alto a destra.
- Se ci sono aggiornamenti pronti, tocca "Aggiorna tutti" in cima alla lista degli aggiornamenti, in questo modo li avvierai.
Puoi trascinare in basso la lista degli aggiornamenti disponibili per aggiornarla. Potresti doverlo fare se non trovi un aggiornamento che sai dovrebbe essere disponibile.
Se ti aspettavi un aggiornamento del gioco ma non lo trovi in questa sezione, potrebbe non essere disponibile per il tuo dispositivo o la tua area geografica. Consulta il sito web o le pagine social (Facebook e i forum) del gioco per annunci riguardanti gli aggiornamenti.
Hai ancora una domanda? Puoi inviare la tua domanda qui. Puoi inoltre aggiornare e tracciare il tuo ticket.
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