Que puis-je faire si je suis déconnecté du jeu en jouant à Injustice 2 Mobile ?
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Résoudre les problèmes de connexion de votre appareil
Internet fonctionne, mais vous rencontrez toujours des problèmes avec le jeu ?
Résoudre des problèmes réseau
- À l'aide d'un navigateur sur votre appareil ou d'un autre navigateur, visitez quelques pages Web pour vérifier que votre réseau vous connecte à Internet.
- Testez différents sites pour avoir une idée de la vitesse et de la cohérence de votre réseau.
- Si vous ne vous connectez pas du tout ou trouvez que votre connexion est lente et peu fiable, arrêtez complètement et redémarrez votre modem et votre routeur pour voir si cela améliore votre connexion.
- Si le redémarrage de votre routeur réussit, mais que le problème semble se produire fréquemment, contactez le fabricant de votre modem ou routeur, votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide afin de réduire la fréquence de ce problème à l'avenir.
Résoudre les problèmes de connexion de votre appareil
- Assurez-vous de disposer de la dernière mise à jour de votre iOS.
- Assurez-vous d'utiliser le logiciel officiel du système d'exploitation (OS) fourni par le fabricant de votre appareil et que votre appareil n'est pas désimlocké.
- Assurez-vous d'avoir téléchargé le jeu à partir d'iTunes de l'App Store officiel et que vous utilisez un appareil mobile compatible.
- Veuillez noter que si vous jouez au jeu en utilisant un programme d'émulation, vous pouvez continuer à rencontrer des problèmes et ils ne sont pas officiellement pris en charge par le jeu.
- Consultez l'App Store pour vérifier s'il existe une mise à jour du jeu.
- Assurez-vous de disposer d'au moins 2 Go d'espace de stockage libre.
- Fermez toutes les applications exécutées en arrière-plan.
- Éteignez, puis redémarrez votre appareil.
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi de confiance ou qu'il dispose d'un bon signal cellulaire.
Internet fonctionne, mais vous rencontrez toujours des problèmes avec le jeu ?
Consultez notre prcessus de dépannage général pour Injustice 2 Mobile ici !
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