Sigue los pasos de más abajo para enviar una solicitud a Atención al cliente sobre DC Worlds Collide.
- Inicia DC Worlds Collide en tu dispositivo móvil.
- En el menú principal, verás la imagen de perfil y el nombre de usuario en la esquina superior izquierda de la pantalla. Haz clic en ese botón.
- Desplázate a la segunda pestaña de ese menú, llamada "Configuración".
- En el menú Configuración, aparece el botón "Asistencia" como tercera opción.
- Haz clic en Asistencia para empezar a rellenar la solicitud para Atención al cliente.
- En el formulario de la solicitud, aparecen tres campos para rellenar.
- Tendrás que poner tu correo electrónico, el tipo de pregunta y la descripción del problema.
- Ten en cuenta que cuantos más detalles proporciones sobre el problema, mejor.
- Selecciona "Enviar" y espera la respuesta. Si la solicitud se ha enviado correctamente, recibirás un correo de confirmación. Responde a este correo para incluir todos los detalles que quieras compartir, como capturas de pantalla o vídeos que muestren el problema. Se pondrá en contacto contigo un representante tan pronto como posible.
Si no puedes cargar el juego, también puedes hacer clic aquí para enviar una solicitud de asistencia.
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