Wie sende ich eine Anfrage:

Um den Kundendienst von Injustice 2 Mobile zu kontaktieren, klicke auf die Einstellungstaste im Hauptmenü und dann auf Kundendienst. Nachdem du deine E-Mail-Adresse, Fragetyp und eine Beschreibung deines Problems eingegeben hast, erscheint "Absenden" in diesem Fenster, um deine Hilfeanfrage an den Kundendienst zu senden.

Welchen Fragetyp sollte ich auswählen?

Konto oder Anmeldung
- Für Probleme mit Google Play, Spielzentrum oder verlorenen Speicherständen.
Einkäufe oder Währung
- Für Probleme mit fehlenden Einkäufen, Währungsdisputen oder Kaufschwierigkeiten.
Spiel-Hilfeanfrage
- Für Probleme mit Spielmechaniken, Inhaltsfortschritt oder fehlenden Charakteren und Gegenständen.
Technisch
- Für Probleme mit Abstürzen, Internetverbindung, Verzögerung oder Herunterladen.
Fehlerbericht
- Um einen Spielfehler zu melden.
Belästigung, Betrug oder Inhalte melden
- Um einen Spieler aufgrund von Verdacht auf Verletzung der Nutzungsbedingungen durch Obszönität, Hassrede oder Betrug zu melden. Bitte denk daran, dass alle Berichte genauestens untersucht werden, auch wenn wir die korrigierenden Maßnahmen, die wir gegen gemeldete Spieler unternehmen, nicht diskutieren oder veröffentlichen können.
Feedback
- Um Feedback und Vorschläge an die Spielentwickler weiterzuleiten.

BEACHTE: Fehlerberichte, Feedback und Meldungen von Betrug/Belästigung werden von den Entwicklern und Moderatoren untersucht und nicht von einem Agenten des Kundendienstes beantwortet. Wenn du direkte Hilfe benötigst, stelle bitte sicher, dass du auf die automatische Antwort des Kundendienstes antwortest, um sie dies wissen zu lasen.

Ich habe meine Anfrage abgeschickt, was nun?

Nach dem Absenden deiner Anfrage erhältst du dann eine automatische Bestätigungs-E-Mail über deinen E-Mail-Anbieter. Sollte diese nicht ankommen, empfehlen wir, deinen Spam zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie nicht aus deinem Posteingang gefiltert wurde. Von hier aus hast du die Möglichkeit, auf die Bestätigungs-E-Mail mit Screenshots oder Anhängen zu antworten, die bei der Untersuchung deines Problems hilfreich sein könnten.