行動裝置疑難排解

在嘗試對《DC: Worlds Collide》進行任何疑難排解之前，請確保您的遊戲存檔已備份至 WB Games 帳戶。您可於此處深入了解關於建立 WB Games 帳戶的資訊：玩家如何建立 WB Games 帳戶？

iOS

iOS 建議步驟

• 重新啟動應用程式。
• 重新啟動您的 iPhone。
• 檢查 iOS 是否有任何更新。
• 檢查您的應用程式是否有任何更新。
• 卸載應用程式並重新安裝，方法是依序點擊「設定」、「一般」和「iPhone 儲存空間」。接下來，捲動瀏覽您的應用程式，然後點擊特定應用程式上的「卸載」。遊戲進度將透過「卸載」功能儲存。

Android

Android 基礎建議步驟

首先要採取的步驟：

• 重新啟動您的裝置。
• 開啟 Google Play 商店
• 點擊左上角的 選單按鈕。
• 選取「我的應用程式和遊戲」。
• 如果遊戲有可用的更新，您會看到標有「更新」的按鈕。

清除應用程式快取：

• 開啟手機的「設定」。
• 點擊「儲存空間」標題來開啟其設定頁面。
• 點擊「其他應用程式」標題以查看已安裝應用程式的清單。
• 找到要清除快取的應用程式，然後點擊其清單。然後點擊「清除快取」。
  • 某些裝置可能需要您依序點擊應用程式、儲存空間和清除快取

Android 進階建議步驟

確認您的遊戲存檔已使用 WB Games 帳戶正確備份。請注意，如果您不保護您的檔案，完成這些步驟後，您可能無法存取您的遊戲進度。請嘗試以下步驟：

• 從裝置解除安裝遊戲
• 再次從應用程式商店下載遊戲。
• 再次重新啟動裝置。
• 重新啟動遊戲，查看問題是否已解決。