PS5®またはXbox Series X|Sを使用中に、ゲームがクラッシュしました。

『スーサイド・スクワッドキル・ザ・ジャスティス・リーグ』がゲーム機本体でクラッシュした場合、ゲームのインストール時に何らかの問題があった可能性があります。問題解決のために、ゲーム機本体で以下の手順をお試しください。

PlayStation®5

ゲームハブからゲームに移動します。
ゲームがハイライトされた後に、ワイヤレスコントローラーのオプションボタンを押します。
「削除」を選択し、削除を確定する。
それからゲームを再インストールしてください。パッケージ版のゲームを所有している場合は、ディスクをディスクドライブに挿入してゲームを再インストールします。デジタル版のゲームを所有している場合は、ゲームライブラリーへ向かい『スーサイド・スクワッドキル・ザ・ジャスティス・リーグ』を選択してゲームを再びダウンロードします。

ガイドを開くために、コントローラーのXbox ボタンを押します。
メニューから「マイゲームとアプリ」＞「すべて見る」を選択します。
「ゲーム」タブを選択します
ゲームがハイライトされ、コントローラーのメニューボタン（「三」のマークのボタン）を押して、「アンインストール」のオプションを選択します。「インストール」を確定します。
それからゲームを再インストールしてください。パッケージ版のゲームを所有している場合は、ディスクをディスクドライブに挿入してゲームを再インストール、または「マイゲームとアプリ」＞「すべて見る」＞「ゲーム」タブ、その後ゲームを選択します。デジタル版のゲームを所有している場合は、「マイゲームとアプリ」＞「すべて見る」＞「ゲーム」タブを選択します。『スーサイド・スクワッドキル・ザ・ジャスティス・リーグ』を見つけて「インストール」を選択します。

『スーサイド・スクワッドキル・ザ・ジャスティス・リーグ』を再インストールした後に、問題が解決しない場合は、『スーサイド・スクワッドキル・ザ・ジャスティス・リーグ』バグ報告ウェブサイトを確認することをお勧めします：https://ssktjl.bugs.wbgames.com/

同様の問題が見つかった場合は、その問題に投票して、問題のイメージや映像を追加、また問題の発生状況経由など役に立つ情報も追加してください。

同様の問題が見つからない場合は、バフ報告ウェブサイトより新しいバグ報告を作成してください。

問題を直接カスタマーサービスの担当者に問い合わせする際は、こちらをクリックしてヘルプリクエスト送信するをご利用ください。担当者が引き続き対応させていただきます。