Les rubis, c’est quoi ?
Les rubis sont une monnaie alternative que vous pouvez utiliser pour acheter des packs, des lots ou d'autres objets dans la boutique du jeu.
Comment puis-je obtenir des rubis ?
Les rubis sont disponibles surhttps://store.dcworldscollidegame.com et vous pouvez les utiliser pour acquérir des offres dans la boutique en ligne DC Worlds Collide et pour des achats intégrés.
Vous devrez vous connecter avec un compte WB Games lié à votre profil de jeu DC Worlds Collide.
Comment puis-je obtenir des rubis ?
Les objets éligibles disponibles dans la boutique du jeu pourront être obtenus avec des rubis. Appuyez/sélectionnez le bouton « Rubis » pour confirmer la quantité de rubis requise. Tant que vous disposez d'une quantité suffisante de rubis, vous pourrez finaliser la transaction. Les objets seront automatiquement ajoutés à votre inventaire une fois la transaction terminée.
Si vous n'avez pas assez de rubis pour terminer la transaction, vous avez la possibilité d'en obtenir davantage dans la boutique en ligne.
Comment puis-je contacter le service client au sujet d'un achat rubis ?
Il existe deux méthodes d'assistance différentes, selon que votre demande concerne le service d’assistance du jeu ou de la boutique en ligne :
- Pour toute question concernant les achats en jeu, des instructions sur la façon de contacter notre service client en jeu sont disponibles ici.
- Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour un achat effectué dans la boutique en ligne, vous trouverez les instructions pour contacter le service d’assistance de la boutique en ligne ici.
FAQ
Je n’ai pas reçu mes rubis
- Veuillez patienter quelques minutes jusqu’à la fin de la transaction. Une fois terminée, les rubis seront automatiquement ajoutés à votre inventaire en jeu. Vous devriez également recevoir un message dans votre messagerie.
Je ne peux pas me connecter à la boutique en ligne
- Vous devez avoir un compte WB Games connecté au profil de jeu DC Worlds Collide pour obtenir des rubis. Si vous recevez un message d'erreur indiquant qu'aucun profil de jeu associé n'a été trouvé, retournez dans l'application, puis dans Paramètres -> Compte WB Games et vérifiez que votre profil est connecté.
Comment puis-je créer un compte WB Games ?
- Vous pouvez créer un compte WB Games en allant sur https://account.wbgames.com/
Comment associer mon compte WB Games à mon profil de jeu DC Worlds Collide ?
Si l'erreur suivante se produit (voir l'image ci-dessous), assurez-vous d'être connecté à un compte WB Games. Vous trouverez les instructions pour vous connecter à un compte WB Games ici.