FAQ sur l’association des comptes DC Worlds Collide et WB Games

Comment puis-je créer un compte WB Games ?

Rendez-vous sur le site des comptes WB Games pour créer le vôtre.

Comment associer un compte WB Games dans le jeu ?

1. Dans le jeu, cliquez sur l'icône de profil (en haut à gauche).
2. Cliquez sur l’élément de menu « Paramètres ».
3. Faites défiler jusqu'à la section des comptes WB Games.
4. Cliquez sur « Créer un compte / Se connecter »
5. Sur la page d'accueil du compte, saisissez les informations de votre compte pour vous connecter ou créer un compte.
6. Complétez les informations requises.
7. Retournez au jeu et profitez de la récompense d’association.

J'ai associé le mauvais profil DC Worlds Collide à mon compte WB Games. Puis-je modifier cela ?

Si vous avez besoin d'aide, cliquez ici pour contacter notre service d'assistance. Quand vous remplirez le formulaire, veillez à bien utiliser l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte WB Games.

Mon compte DC Worlds Collide est déjà associé à un autre compte WB Games. Que dois-je faire ?

Utilisez un autre compte pour continuer. -OU- Tentez de vous connecter avec une adresse e-mail différente de celle que vous auriez pu utiliser. Si vous ne savez pas de quel compte il s'agit, vous pouvez cliquer ici pour soumettre une demande d’aide.

Comment puis-je confirmer que mon/mes compte(s) ont été associés en jeu ?

L’association des comptes DC Worlds Collide et WB Games peut être confirmée dans le jeu en appuyant sur le bouton de votre avatar en haut à gauche de l'écran et en sélectionnant [Paramètres], à partir de là, faites défiler vers le bas jusqu'à mi-chemin pour voir l'onglet Compte WB Games pour vérifier le statut.

Existe-t-il des récompenses exclusives d’association de mon compte DC Worlds Collide à un compte WB Games ?

Oui ! Gagnez des récompenses et protégez votre progression en associant votre profil DC Worlds Collide à un compte WB Games. 1 000 diamants offerts pour l’association !

Je n'ai pas reçu mes récompenses après avoir associé mes comptes. Que faire ?

Veuillez contacter le service clients WB Games. Cliquez ici pour nous envoyer une demande d'assistance.

L’association de mon compte DC Worlds Collide me permettra-t-elle de jouer sur iOS et Android ?

Oui, en associant votre jeu à un compte WB Games sur une plateforme (iOS ou Android), vous pourrez le récupérer si vous vous connectez au même compte sur une autre plateforme.

Faut-il un compte WB Games pour profiter du crossplay et de la cross-progression pour DC Worlds Collide ?

Il faut un compte WB Games pour utiliser les fonctionnalités de crossplay de DC Worlds Collide et pour partager le contenu et la progression entre les plateformes prises en charge.

Que faire si une erreur survient lors de la vérification de mon compte WB Games après avoir cliqué sur le lien dans mon e-mail ? Comment puis-je obtenir un nouvel e-mail ou un nouveau code de vérification ?

Dans le premier e-mail que vous recevez après la création d'un compte, il y a un lien qui termine le processus de vérification. Pour recevoir un autre e-mail de vérification, connectez-vous à votre compte WB Games et rendez-vous à l'adresse account.wbgames.com, puis cliquez sur le bouton [Vérifier l'e-mail] dans la bannière en haut de l’écran. Si cela ne vous aide pas, vous pouvez contacter le service client de WB Games ici pour obtenir de l’aide.

Lorsque j'essaie d’associer mon compte WB Games, que dois-je faire si je reçois un message d'avertissement « Hé, nous avons besoin de votre aide » indiquant qu'il y a un conflit dans la progression du jeu ?

Veuillez vous assurer que la progression sélectionnée est correcte, car toute autre progression sera écrasée. Comme l'indique le message d'avertissement, « toute progression perdue est irrécupérable » et le service client ne peut pas la restaurer si elle est perdue.