Mon jeu plante sur PS5® ou Xbox Series X|S

Si Suicide Squad: Kill the Justice League plante sur votre console de jeu, cela indique souvent un problème avec l'installation de votre jeu. Pour résoudre le problème, suivez la procédure ci-dessous pour votre console.

Table des matières

• PlayStation®5
• Xbox Series X|S
• Que dois-je faire si le problème persiste ?

PlayStation®5

1. Trouvez le jeu dans votre Hub de jeux.
2. Appuyez sur la touche Options de votre manette sans fil après avoir sélectionné le jeu.
3. Sélectionnez « Supprimer » et confirmez la suppression.
4. Vous allez maintenant devoir réinstaller votre jeu. Si vous possédez une copie physique de votre jeu, réinsérez le disque dans votre lecteur de disque et autorisez la réinstallation du jeu. Si vous avez reçu une copie digitale du jeu, rendez-vous dans votre bibliothèque de jeux et sélectionnez Suicide Squad: Kill the Justice League pour télécharger à nouveau le jeu.

Xbox Series X|S

1. Appuyez sur la touche Xbox de votre manette pour ouvrir le guide.
2. Dans ce menu, sélectionnez «Mes jeux et applications», puis «Tout voir».
3. Sélectionnez l'onglet "Jeux"
4. Mettez votre jeu en surbrillance et appuyez sur le bouton Menu de votre manette (le bouton avec 3 lignes), puis sélectionnez l'option « Désinstaller ». Confirmez la désinstallation
5. Vous allez maintenant devoir réinstaller votre jeu. Si vous possédez une copie physique de votre jeu, réinsérez le disque dans votre lecteur de disque et autorisez la réinstallation du jeu, ou rendez-vous dans « Mes jeux et applications » puis dans l'onglet « Jeux » et sélectionnez le jeu. Si vous avez reçu une copie digitale du jeu, rendez-vous dans « Mes jeux et applications » puis choisissez l'onglet « Jeux ». Trouvez Suicide Squad: Kill the Justice League et sélectionnez « Installer »

Que dois-je faire si le problème persiste ?

Si le problème persiste après avoir réinstallé Suicide Squad: Kill the Justice League, nous vous suggérons de vérifier s'il y a des cas similaires sur le site de signalement de bugs de Suicide Squad: Kill the Justice League à l’adresse :https://ssktjl.bugs.wbgames.com/

Si vous trouvez un bug qui correspond à votre problème, n'hésitez surtout pas à voter sur la page et à ajouter des captures d'écran, des vidéos et tout autre détail qui pourraient nous aider à le reproduire.

Dans le cas contraire, veuillez créer un nouveau signalement de bug sur notre site dédié.

Si vous avez besoin de l'assistance directe d'un agent du service clients, veuillez cliquer ici pour soumettre une demande d'aide, et nos équipes feront de leur mieux.