Preguntas frecuentes sobre vinculación de cuentas de DC Worlds Collide y WB Games

¿Cómo creo una cuenta de WB Games?

Visitar el Sitio de cuentas de WB Games para crear una cuenta.

¿Cómo vincular una cuenta de WB Games en el juego?

1. Desde el juego, haz clic en el icono de perfil en la esquina superior izquierda.
2. Haz clic en el menú Ajustes.
3. Desplázate hasta la sección de cuentas de WB Games.
4. Haz clic en "Crear cuenta/iniciar sesión".
5. En la página de destino de la cuenta, introduce los datos de tu cuenta para iniciar sesión o crea una cuenta nueva.
6. Rellena los campos con la información necesaria.
7. Vuelve al juego y disfruta de una recompensa por haber vinculado tu cuenta.

Me he equivocado de cuenta de DC Worlds Collide al vincularla con la cuenta de WB Games. ¿Puedo cambiarla?

Si necesitas ayuda, puedes hacer clic aquí para obtener soporte técnico. Asegúrate de usar la dirección de correo registrada en tu cuenta de WB Games cuando rellenes el formulario.

Mi cuenta de DC Worlds Collide ya está vinculada con otra cuenta de WB Games. ¿Qué hago?

Para continuar, usa una cuenta distinta o trata de iniciar sesión con otra dirección de correo electrónico que puedas haber usado. Si necesitas ayuda, puedes hacer clic aquí para obtener soporte técnico.

¿Cómo confirmo que mi(s) cuenta(s) se ha(n) vinculado en el juego?

Para confirmar que la cuenta de WB Games y la de DC Worlds Collide se han vinculado correctamente, en el juego, pulsa el botón del avatar que se encuentra en la esquina superior izquierda y selecciona los Ajustes. Desplázate hasta casi la mitad de las opciones de esa lista y verás la pestaña de Cuenta de WB Games donde podrás consultar el estado de la cuenta. 

¿Hay recompensas exclusivas por vincular una cuenta de DC Worlds Collide a una cuenta de WB Games?

¡Sí! Consigue recompensas y mantén tu progreso de juego en un lugar seguro al vincular tu perfil de DC Worlds Collide con una cuenta de cuenta de WB Games. ¡Recibirás 1000 diamantes gratis por completar la vinculación!

No he recibido las recompensas por vincular mi(s) cuenta(s). ¿Qué hago?

Ponte en contacto con Atención al cliente de WB Games para solicitar ayuda. Haz clic aquí para obtener soporte técnico.

Si vinculo mi cuenta de DC Worlds Collide, ¿podré jugar tanto en iOS como en Android?

Sí. Cuando vinculas el juego a una cuenta de WB Games en una plataforma (ya sea iOS o Android), puedes recuperarla si te conectas con la misma cuenta en otra plataforma.

¿Es necesario tener una cuenta de WB Games para usar el crossplay y la progresión cruzada en DC Worlds Collide?

Para utilizar las funciones de crossplay de DC Worlds Collide, y compartir contenido y progreso de juego de entre las plataformas compatibles, es necesario tener una cuenta de WB Games.

¿Qué tengo que hacer si al intentar verificar mi cuenta de WB Games desde el correo recibido me salta un error? ¿Cómo hago para recibir un nuevo correo de verificación o código?

En el primer correo que recibas después de crear una cuenta, hay un enlace que puedes usar para completar el proceso de verificación. Para recibir otro correo de verificación, dirígete a account.wbgames.com con la sesión iniciada y usa el botón [Verificar correo] en el cuadro que aparece en la parte superior de la pantalla. Si eso no resuelve el problema, puedes contactar con Atención al cliente de WB Games aquí para recibir asistencia.

Cuando intente vincular mi cuenta de WB Games, ¿qué hago si recibo el mensaje de advertencia de "Hola, necesitamos tu ayuda" y me dice que hay un conflicto con el progreso del juego?

Selecciona con cuidado el progreso del juego que desees conservar, ya que los demás datos de progreso guardado se van a perder. Como dice el propio mensaje de advertencia, "no será posible recuperar el progreso perdido", y ni siquiera Atención al cliente podrá restaurar tu progreso si lo pierdes.