Preguntas frecuentes sobre la vinculación de DC Worlds Collide con cuentas de WB Games

¿Cómo puedo crear una cuenta de WB Games?

Puedes visitar el sitio web de cuentas de WB Games para crear una cuenta.

¿Como puedo vincular una cuenta de WB Games en el juego?

1. Dentro del juego, haz clic en el ícono de perfil (parte superior izquierda).
2. Haz clic en el menú "Ajustes".
3. Desplázate hasta la sección de Cuenta de WB Games.
4. Haz clic en "Crear cuenta/iniciar sesión".
5. En la página de la cuenta, ingresa tu información de cuenta, ya sea para iniciar sesión o para crear una cuenta.
6. Completa la información requerida.
7. Regresa al juego y disfruta de la recompensa por la vinculación.

Vinculé una cuenta de DC Worlds Collide equivocada con mi cuenta de WB Games. ¿Puedo cambiarla?

Si necesitas ayuda, puedes hacer clic aquí para enviar una solicitud de soporte. Asegúrate de usar la misma cuenta de correo electrónico registrada en tu cuenta de WB Games en el formulario de contacto.

Mi cuenta de DC Worlds Collide ya está vinculada con una cuenta de WB Games diferente. ¿Qué debo hacer?

Usa una cuenta diferente para continuar o intenta iniciar sesión con otra dirección de correo electrónico que puedas haber usado. Si no estás seguro de qué cuenta pueda ser, puedes hacer clic aquí para enviar una solicitud de soporte.

¿Cómo puedo confirmar que mi(s) cuenta(s) se vincularon en el juego?

La vinculación de DC Worlds Collide con tu cuenta de WB Games se puede confirmar en el juego presionando el botón de tu avatar en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccionando [Ajustes], a partir de este punto, desplázate hacia abajo hasta ver la pestaña de Cuenta de WB Games para confirmar el estado. 

¿Hay recompensas exclusivas por vincular mi cuenta de DC Worlds Collide con mi cuenta de WB Games?

¡Sí! Puedes obtener recompensas y mantener tu progreso seguro vinculando tu perfil de DC Worlds Collide con una cuenta de WB Games. ¡Recibirás 1000 diamantes gratis por la vinculación!

No recibí las recompensas tras vincular mi(s) cuenta(s). ¿Qué debo hacer?

Comunícate con Atención al Cliente de WB Games si necesitas ayuda. Puedes hacer clic aquí para enviar una solicitud de soporte.

¿La vinculación de mi cuenta de DC Worlds Collide me permitirá jugar en iOS y Android?

Sí. Al vincular el juego con una cuenta de WB Games en una plataforma (iOS o Android), podrás recuperarlo si te conectas con la misma cuenta en otra plataforma.

¿Se requiere una cuenta de WB Games para disfrutar del juego y progreso crossplay en DC Worlds Collide?

Se requiere una cuenta de WB Games para utilizar las funciones crossplay en DC Worlds Collide y para compartir el contenido y progreso entre las plataformas compatibles.

¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de error al intentar verificar mi cuenta de WB Games tras hacer clic en el enlace en mi correo electrónico? ¿Cómo puedo recibir un nuevo código o correo electrónico de verificación?

En el primer correo electrónico que recibas después de crear una cuenta, verás un enlace que completa el proceso de verificación. Para recibir otro correo de verificación, visita account.wbgames.com con tu sesión iniciada y haz clic en el botón [Verificar correo] en el cartel ubicado en la parte superior de la pantalla para recibir un correo nuevo. Si eso no funciona, puedes ponerte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de WB Games aquí para más asistencia.

Al intentar vincular mi cuenta de WB Games, ¿qué debo hacer si recibo el mensaje de advertencia "Necesitamos tu ayuda" indicando que hay un conflicto con el progreso del juego?

Asegúrate de seleccionar el progreso del juego correcto que deseas conservar, ya que el resto del progreso se sobrescribirá. Como indica el mensaje de advertencia, "el progreso perdido no se puede recuperar" y el servicio de Atención al Cliente no podrá recuperarlo si lo pierdes.