Mi juego sufre fallos en mi PS5® o Xbox Series X|S

Si Suicide Squad: Kill the Justice League sufre fallos en tu consola de juego, esto a menudo indica un problema con la instalación del juego. Para resolver el problema, sigue los pasos para tu consola que se muestran a continuación.

Índice

• PlayStation®5
• Xbox Series X|S
• ¿Qué hago si el problema persiste?

PlayStation®5

1. Navega hasta el juego en el centro de juegos.
2. Presiona el botón Opciones en tu control inalámbrico después de resaltar el juego.
3. Selecciona Eliminar y confirma la eliminación.
4. Ahora tendrás que reinstalar el juego. Si tienes una copia física del juego, reinserta el disco en la unidad de disco y permite que el juego se reinstale. Si recibiste una copia digital del juego, visita tu biblioteca de juegos y selecciona Suicide Squad: Kill the Justice League para descargar el juego de nuevo.

Xbox Series X|S

1. Presiona el botón Xbox en tu control para abrir la guía.
2. En ese menú, selecciona Mis juegos y aplicaciones y selecciona Ver todo.
3. Selecciona la pestaña Juegos.
4. Resalta tu juego y presiona el botón Menú en tu control (el botón con las 3 líneas) y selecciona la opción Desinstalar. Confirma la desinstalación.
5. Ahora tendrás que reinstalar el juego. Si tienes una copia física del juego, reinserta el disco en la unidad de disco y permite que el juego se reinstale o visita Mis juegos y aplicaciones y luego la pestaña Juegos y selecciona el juego. Si recibiste una copia digital del juego, visita Mis juegos y aplicaciones y luego elije la pestaña "Juegos". Ubica Suicide Squad: Kill the Justice League y selecciona "Instalar"

¿Qué hago si el problema persiste?

Si el problema persiste después de reinstalar Suicide Squad: Kill the Justice League, te sugerimos revisar si existen informes similares en el sitio web para informes de errores de Suicide Squad: Kill the Justice League en: https://ssktjl.bugs.wbgames.com/

Si encuentras la entrada de un error igual a tu problema, te animamos a votar por ese problema y añadir tus capturas de pantalla, videos o cualquier detalle que creas que pueda ayudar a replicarlo. 

Si no hay ninguna entrada con tu problema, crea un nuevo informe de error por medio del sitio web de errores. 

Si necesitas la ayuda personal de un agente de Atención al Cliente con tu problema, haz clic aquí para enviar una solicitud de ayuda y un agente hará lo posible para ayudarte.